Jag är en av de sorgliga människorna som tyvärr sitter fast med mobilt bredband (teleledningen till lägenheten funkar inte som den ska och fiber ligger inte på kartan enligt fastighetsvärden).
Har alltid innan haft helt OK 4G täckning från Telia (4/5 i täckning, 30-40Mbps) med mitt "stationära" modem (Huawei E5186), men idag på eftermiddagen så totaldök det ner till 1/5 i täckning och 3.3Mbps. Startade om modemet några gånger, vänta en timme imellan t.o.m men ingen förbättring.
Kontaktade kundtjänst över chatt och efter en otroligt seg felsökning där jag i princip påpekade ("Har jag redan testat och det funkade inte") på samtliga frågor så påpekade de att de sätter upp en felanmälan, men att de även gjort en uppdatering på mitt abbonemang och att det kan funka om jag startar om modemet efter en liten stund.
Sagt och gjort, väntade en stund och sen startade om. Vipps! 4G täckning, 4/5 i täckning, 28Mbps ner.
Så, det jag helt enkelt undrar (om någon vet) är, exakt VAD kan Telia kundtjänst ha gjort på mitt abbonemang för att förbättra täckningen?!