Hej
Hade ett strömavbrott för ungefär 12 timmar sedan som varade runt 10min. När strömmen kom tillbaka fungerade ej internet.
Jag kör stationär dator (Windows 10) med sladd (dock funkar ej wifi heller). Leverantör är Banhof. Router är en D-link.
Jag ringde Banhof och gjorde en del felsökning. Testade att frångå routern, med sladd rätt in i väggen, och då hittar den inget nätverk alls, och det är en röd symbol över nätverkssymbolen på Windows. Testade annan kabel, samma problem. Testade starta om router, även resetta den, löste ej problemet.
Banhof har ingen driftstörning i mitt område och han på kundtjänst tog uppgifter men hade ingen uppenbar lösning på problemet. Aldrig varit med om detta innan, och kan alltså inte hitta något problem på min egen utrustning. Det är som att nätverket inte existerar längre. Det finns inget att koppla upp sig mot.
Tacksam för hjälp, är okunnig i ämnet så fråga om det är nåt!