Hej!
Vet inte vart jag ska vända mig längre så jag ber er om hjälp.
För snart två veckor sedan så flyttade jag och ville ta med mitt abonnemang hos Bahnhof, I den nya lyan så finns ett datauttag men INGET uttags nummer (Ingen levande person har kunnat hitta detta förbannade nummer).
Jag försökte flytta mitt bahnhof abonnemang men utan uttags nummer går inte detta, så de gav min MAC adress till ägaren av nätet (Fibra) för att de skulle söka rätt på det (datorn stog på under några dygn), detta lyckades inte. Så de skickade ut en tekniker som säger att allt är lugnt och att jag ska prata med fastighetsägaren om fastighetsnätet.
Fastighets ägaren har jag redan pratat med och de kan absolut inget om teknik om det är mer komplicerat än en toastol.
Bahnhofs plan var ursprungligen att jag (utan uttags nummer) skulle göra en ny beställning via portal till dem och de skulle behandla det som en flytt.
När jag kopplar in mig på detta uttag (utan router) så får jag en IP (som bahnhof talade om är en beställningsportals IP), men jag får inget input i browsern (prövat två datorer och tre webläsare).
Jag mottager data OCH får packet tillbaka i 1Gb/s.
Vad ska jag göra nu?
(ursäkta om alla stavfel och sär skrivningar telefonen är dum och jag med)