Hej, Jag har Telia ADSL 30 och jag får bara ut 15 mbit/s.
Dem mäter 18 mb/s till routern. I mina öron är detta hela orimligt att det ska vara en förlust på 12 mbit/s mellan mig och stationen på 1000 m.
Till min dator med nätverkskabel får jag bara ut 15 mbit/s och då har jag även testat med en annan kabel.
Routern är 1 månad gammal och fungerar i övrigt felfritt.
Jag pratade med kundtjänst igår då han gjorde mätningar mellan mig och stationen och då fick han 18 mbit/s vilket var enligt honom inte okej. Han hittade även ett kabel fel någonstans och skickade en tekniker.
Idag fick jag sms om att det mitt ärende var åtgärdat, när jag då prövade med bredbandskollen igen så var det oförändrat vilket fick mig att kontakta kundtjänst igen. Denna gång fick jag svaret att det bara är så på grund av ADSL (kopparkabel) och att allt såg strålande ut. (Men man kan väl inte förlora 12 mbit/s det är ju helt absurt)
Bredbandet det fungerar utmärkt förutom att jag betalar för 30 och får ut 15, hastighets förluster förstår jag att det blir men inte 50%.
Även om jag skulle ha fel på min utrustning och jag förlorar 3 mbit/s av någon oförklarlig anledning så får jag fortfarandet bara 18 mbit/s från stationen och då ska allt vara tip topp. Hur kan det ens vara möjligt att man får utge sig att då leverera 30 mbit/s, 20 mbit/s hade jag varit okej med men så är inte fallet?
Någon samma varit eller är i samma situation som kan göra mig klokare. Vi kom överens om att sänka min månads kostnad 50 kr. Men det är ju inte pengarna jag vill ha utan jag vill ju ha hastigheten. Så jag önskar att någon kan hjälpa mig så jag kan hjälpa dem.
Med vänligaste hälsningar, Samuel