Hej!
Jag har haft jätteproblem med mitt adsl.
Tekniker var och kontrollerade så allt skulle funka & gick därfifrån.
Kontrollerade själv. Det funkade inte utan fick ut 6-7mbit utifrån avtalat 12-24 mbit
Från och med 2016-05-26 gjorde jag en felanmälan.
De bokade in tekniker som inte kom på uttalad tid då han hade fått fel uppgifter från bredbandsbolaget (jag hade tagit ledigt från jobbet)
Sen kom teknikern på NY tid nu ca 2 månader efter felanmälan (!!!)
Får ut 11.43mbit ner på bredbandskollen. (kopplad via kabel direkt från modemet) de säger i supporten att de kan mäta 12.96 ner och att de förluster sker i modemet och kabeln till datorn.
1. försvinner så mkt?
2. Är det egentligen inte vad jag får ut som kund från DERAS modem som räknas?
Mvh, Alexander