Hej!
För snart 2 år sedan så gjorde jag följande tråd på detta forum: http://www.sweclockers.com/forum/trad/1319164-valdigt-hog-ping-pa-bredbandet. Problemet har dock kvarstått under hela perioden och har haft kontakt med Telia säkert 20-30 gånger under perioden, med 3 teknikerbesök och säkert 150-200 timmar tid för att felsöka allt - utan något resultat.
Telia påstår att det är min utrustning som strular och att jag har för många enheter inkopplade, alternativt att de spelen jag spelar har problem med sina servrar.
Jag har ganska många enheter inkopplade på nätverket då vi är många i familjen och alla har varsin mobil, dator etc. Tror vi har cirka 15 enheter inkopplade. Telia påstår att dessa stör ut anslutningen och är orsaken till problemet. Jag har dock testat att koppla ur allting(samt stänga av wifi) förutom min dator(som är direkt kopplad till Telias ADSL modem) och problemet kvarstår. Har testat med 3 olika datorer och säkert 5-6 sladdar. Har även haft 2 olika Telia modem under perioden och samma problem återigen - Jag har inte hittat något samband alls mellan antal enheter inkopplade samt problemen jag upplever. Teorin stärks ytterligare av att vi har haft så i cirka 10 år nu men problemen har bara pågått i 2 år.
Vidare så har jag snabbt uteslutit serverproblem då det enbart jag som har problem med uppkoppling i hela min vänskapskrets samt att det verkar lite långsökt att både Riot games, blizzard etc ska ha haft obrukbara servrar 3-4 dagar i veckan under 2 års tid.
Telia har upprepade gånger bett mig att skicka in loggar till dem under perioden, de säger dock att de inte har sett något konstigt med dem och att allt har varit normalt då de testat.
Exempel på en av loggarna som jag skickade in var: http://imgur.com/a/yaCyY
De säger dock att de inte har hittat några fel då de testat min uppkoppling utan att allting är bra.
Då tekniker har kommit ut och mätt hos mig så säger de att resultaten alltid varit felfria - de har dock alltid kommit och mätt på morgonen/tidig förmiddag. Detta trots att problemet alltid uppstår eftermiddag-kväll.
Just nu är jag därför lite osäker på hur jag ska gå vidare kring det hela. Enligt mig så verkar det vara Telia som har problem med sina servrar och att ansvaret ligger på dem. De menar dock att problemet helt är orsakat av mig eller en tredjepart samt att jag inte har något bevis som styrker att de har några problem.
Under perioden så har även medelpingen till de spelen jag spelat gått upp från cirka 50 till 70-80 på exempelvis LoL, Diablo etc - en ökning på 50% som Telia inte heller har någon annan förklaring än att det är att jag har många enheter.
Alla svar uppskattas!