Hjälp med aktivering av Netatonce internet (problem med registreringsportalen)

Hej behöver hjälp med att komma igång med uppstart av internet genom netatonce har googlat i flera timmar och hittar inget.
När jag kopplar datorn till inteno fg500 så skall jag komma till en registreringsportal på deras hemsida MEN det händer inte ett skit när man startar internet är det någon som gjort eller haft problem med en sådan registrering innan ?vad gör jag? Deras kundtjänst är inte öppen helger kan tilläggas 😵🔫