beställde 1000/1000 den 12 dec.Alla sökningar och förfrågningar från support sa att jag kunde ha det och mitt stadsnät var redo och uppgraderat.Bra tänkte jag och beställde..
Dagen kom då allt skulle vara kopplat och klart men inte hade jag 1000/1000.
Först sa dom att mina nätverkskablar ej klarade 1000/1000 fine tänkte jag och åkte och köpte Cat6 kablar.
Hem och bytte ut allt men fortfarande 100mbit
Ringde igen och felanmälde detta.
Tog en vecka så fick jag ett sms om att jag skulle ringa upp supporten på bredband2 vilket jag gjorde.
Dom frågade om det var ok om en tekniker från fibra kontaktade mig.Självklart sa jag.Han skulle höra av sig direkt..
Tog en vecka så inte ett ljud från varken teknikern och bredband2..
30 min till i kö till supporten..Då får jag reda på att min cpe eller vad det heter som jag har i lägenheten bara klarar 100mbit.
Nu är det gått 3 veckor sen jag beställde och först nu hittade dom felet..Då frågade dom vad teknikern hade sagt..han har inte ringt sa jag.
Ok vi kör en ny felanmälan sa bredband2
Gick en vecka till innan jag själv ringde upp Fibra.
Då sa dom att jag kan köpa en av dom för 2500kr.
Ok sa jag och frågade flera gånger ifall det är det enda som hindrar mig från att ha 1000/1000.
Ja sa dom ok vi kör sa jag.
I måndags kom en tekniker hit.Kl var då 17.00.Medans han höll på hade han kontakt med Fibra.
Men klanten lyckades ha av fiberkabeln så han var tvungen att ringa en annan som kunde åka dit med en svets..Allt tog över 1 timme och Fibra hann stänga sin support.
Men vi fick igång allt men forfarande bara 100mbit.Han gick igenom min utrustning här hemma och sa att du har allt som krävs för att kunna ha 1000/1000 men att dom inte hann slå på gigabit noden som han sa på Fibra utan jag skulle vänta tills på tisdag så skulle allt vara igång..
Tisdagen kom fortfarande ej 1000/100 ringer support dom felanmäler igen.
Får samtidigt fakturan från bredband2 för 1000/1000 som jag ej kunnat utnyttja.
Idag onsdag kväll fortfarande ej 1000/1000..
Vad kan det vara som strular så mycket eller är det klåpare jag har att göra med.
Vad skulle ni göra i mitt läge.
Känner som man pratar med personer som inte har en aning om vad dom sysslar med..
Bollas mellan fibra och bredband2 hela tiden..