Jag skaffade ett Alltele mobilabonnemang 2014-12-24, detta betalar jag 75:- i månaden för och det stog att det skulle vara obegränsad trafik. Hastigheten är begränsad till 100kb/s.
Första månaden märkte jag direkt att det var något konstigt då jag kopplades ned i slutet av månaden. Tog i kontakt med support och de var relativt snabba med att få bredbandet att fungera igen. Kan nämnas att detta har hänt varje månad utan undantag. Får ett sms som säger "null" från kundtjänst och sen stängs internet ner, jag misstänker att detta är någon slags data-mängd spärr.
Till en början använde jag mig utav en usb-sticka men tydligen så supportar de bara om jag använder abbonemanget i telefonen. Fine säger jag då och kör iphonen tetherad till datorn. Igår slutade det fungera igen och efter ett mail till supporten så fick jag detta svar.
Hej Ted,
tack för ditt mejl.
Vi supportar inte våra simkort för mobiler till Mobilt bredband, andvänder du det i annat bruk än din mobil så misstänks det att det dras för mycket Gprs och då spärras tjänsten.
Med vänlig hälsning,
MarinaKundtjänst
AllTele
VAAA??? Jag är en betalande kund (visserligen inte mycket)! Hur kan de göra såhär??