Extremt långsam fiber efter utbyte av hårdvara.

Jag bor utanför Göteborg. Natten till onsdagen så bytte dom ut switchar som delar ut internet till lägenheterna i området där jag bor.
Sedan dess så har jag stora problem med att internet inte funkar som det gjorde innan. Jag betalar för 500/500 men får inte högre hastigheter än 120 mbit/s. Ibland kommer jag bara upp i ca 5 mbit/s.
Ping ligger på mellan 20ms - 250ms.
Min isp kan inte göra så mycket just nu mer än att skicka detta vidare till itux som äger nätet.
Vad kan detta bero på. Det är inte bara jag som har fått dessa problem utan väldigt många.
Och alla har olika ISP så problemet ligger inte hos min ISP (Bredband2).