Hej alla glada medlemmar på Sweclockers!
Det blev ju så att Bredbandsbolaget tog över Tele2's LAN tjänst här i Arboga i April.
Efter det har vi haft rediga paketförluster och förlust av tjänst flera gånger om dagen.
Nu över ett halvår senare med felanmälningar och vad som känns som en oändlig mängd samtal till BBB så har vi fått en någorlunda stabil länk men fortfarande har vi runt 400ms till första hoppet i mellan varven och avbrott på några minuter om dagen.
Vi är 7 personer som jag vet säkert som har problemet samtidigt när det strular.
Det jag vill komma fram till är svaret jag fick av BBB i senaste mailet.
Nu ser länken helt okej ut, enligt våran mätning är 1-2 avbrott om dagen helt okej och ökad svarstid kan förekomma när du tappar paket.
Så enligt dem så är det helt okej med avbrott och paketförlust på en fiber uppkoppling?
Jag känner några i Örebro som inte har några paketförluster alls via samma tjänst.
Så min fråga är: Kan de verkligen leverera en tjänst med 1-2 avbrott om dagen enligt avtalen?
Jag kan inte hitta något i mina avtal om kvalité av tjänsten förutom hastighet.
Reserverar mig för dåligt hopskriven text :)
Mvh
Relemy