Jag bor i en villa med relativt nydraget fiber. Idag har vi alltele men vi har sagt upp tjänsten och köpt nytt bredband, tv, telefoni hos comhem som gav betydligt bättre support och erbjudande än alltele + viasat. Hur som helst så erbjöd alltele oss snabbare bredband för att vi inte skulle säga upp, inget vi ville ha.
Nu när vi skaffat comhem tänkte jag kika på snabbare bredband. Talade med kundtjänst som sa att de endast kan erbjuda 100/10 till vår villa. De kan inte ge oss högre. Varför undrade jag och tjejen på kundtjänsten visste inte riktigt men det gick helt enkelt inte. Informerade henne om att alltele kunde ge i princip alla hastigheter och att vi faktiskt bor i en villa med fiber, vad är problemet mer eller mindre? Men det är ju såklart vad det är med den saken.
Men vad tror ni, är det bara comhem som inte har ett uppdaterat register där de kan se att vi är fiberanslutna? Det var ungefär samma problem på deras hemsida när jag kollade iptv, stod att vi inte kunde ha det men det gick såklart när jag talade med kundtjänst..